رفتن به محتوای اصلی

پشتیبانی عاشقم

چطور می‌تونیم کمکت کنیم؟

همین‌جا برامون پیام بذار. گفت‌وگوت توی یک تیکت خصوصی می‌مونه و وقتی جواب بدیم با ایمیل هم خبرت می‌کنیم.

برامون بنویس

هرچقدر لازمه توضیح بده تا بتونیم موضوع رو درست بررسی کنیم؛ فقط رمز عبور، اطلاعات کارت یا مدرک شناسایی نفرست.

بعدش چه اتفاقی می‌افته؟

  • یک نفر از تیم پشتیبانی تیکتت رو می‌خونه. معمولاً تا چند روز جواب می‌دیم.
  • هیچ‌وقت ازت رمز عبور نمی‌خوایم. هیچ‌کس اینجا بهش نیاز نداره، و هر کی ازت خواست، ما نیستیم.
  • برای حذف حساب هیچ‌وقت لازم نیست با ما تماس بگیری — تو تنظیماته و همون لحظه انجام می‌شه.

اگه ایمیل رو ترجیح می‌دی، می‌تونی به این نشونی بنویسی: [email protected]

گزارش یک عضو

برای گزارش یه عضو به ما ایمیل نزن. از دکمهٔ گزارش تو پروفایلش یا تو گفت‌وگو استفاده کن: مستقیم می‌رسه به یه بازبین، با همهٔ اطلاعات لازم، و سریع‌تره. مسدود کردن هم جداگانه و همون لحظه کار می‌کنه، و طرف مقابل از هیچ‌کدوم خبردار نمی‌شه.

گزارش و مسدود کردن چطور کار می‌کنه

اگه حریم ایمیلت برات مهمه

موضوع و پیش‌نمایش ایمیل‌های ما خنثی نوشته می‌شه و از مچ یا پیام اسمی نمی‌بریم. اگه کسی به ایمیلت دسترسی داره، بهتره با نشونی‌ای عضو بشی که فقط دست خودته.

درخواست‌های حریم خصوصی

دیدن و ویرایش اطلاعات یا حذف حساب از خود تنظیمات انجام می‌شه و لازم نیست منتظر پشتیبانی بمونی. برای چیزهایی که توی سایت نیست، از همین فرم استفاده کن.

سیاست حریم خصوصی رو بخون